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Regras de uso e serviço

Termos e condições

Versão 2026-08-20 · Última atualização: 20 de agosto de 2026

Ao criar uma conta, você confirma que leu estes termos e o Aviso de privacidade. As permissões para promoções e uso de imagem são opcionais e não condicionam seu cadastro.

1. Responsável pelo site

A plataforma Instituto ACR é operada pelo Grupo Refrigerantes ACR, S.A. de C.V., com endereço na Calzada Ignacio Zaragoza 415, Local C, colônia Valentín Gómez Farías, Venustiano Carranza, Cidade do México, C.P. 15010. Para dúvidas, escreva para institutogracr@gruporefrigerantes.com.mx.

2. Cadastro e conta

  • Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, especialmente dados de identidade e documentos acadêmicos.
  • Você é responsável por manter sua senha confidencial e informar qualquer acesso não autorizado.
  • A conta é pessoal e intransferível. Falsidade de identidade, uso de documentos de terceiros ou tentativas de contornar controles de segurança podem causar suspensão ou cancelamento.
  • Se você for menor de idade, sua inscrição e qualquer autorização legalmente exigida deverão ser concedidas ou confirmadas por sua mãe, pai ou responsável legal.

3. Cursos, programas e disponibilidade

A publicação de um curso, horário, preço ou convocação é informativa até que o Instituto confirme a disponibilidade, os requisitos e a inscrição. As características específicas, modalidade, duração, calendário, custo, forma de pagamento e políticas aplicáveis serão as indicadas na convocação, cotação ou confirmação correspondente.

4. Pagamentos, alterações e cancelamentos

Quando houver pagamento, suas condições, comprovação, faturamento, alterações, cancelamentos e eventuais reembolsos serão regidos pela oferta ou documento específico de inscrição e pela legislação aplicável. Nada nestes termos limita direitos irrenunciáveis dos consumidores.

5. Uso aceitável da plataforma

Não é permitido comprometer contas ou sistemas, alterar avaliações ou evidências, carregar código malicioso, assediar outras pessoas, infringir direitos de terceiros, copiar conteúdo sem autorização ou usar a plataforma para atividades ilícitas. Podemos restringir temporariamente o acesso quando necessário para proteger usuários, informações ou infraestrutura, sem prejuízo dos procedimentos acadêmicos ou contratuais aplicáveis.

6. Avaliações e documentos acadêmicos

Resultados, comprovantes, diplomas ou certificados dependem do cumprimento dos requisitos acadêmicos, documentais, administrativos e de avaliação informados para cada programa. A simples criação de uma conta não garante admissão, aprovação, certificação, emprego ou resultado profissional específico.

7. Propriedade intelectual

Os materiais, marcas, designs, vídeos, textos, avaliações e software do site pertencem aos seus respectivos titulares. O acesso a um curso concede apenas uma permissão pessoal, limitada e intransferível para fins de aprendizagem. Não é permitido reproduzir, distribuir, vender ou explorar materiais além do expressamente autorizado.

8. Conteúdo e imagem dos participantes

A publicação de fotografias ou vídeos identificáveis de participantes para divulgação acadêmica ou promocional requer a autorização opcional correspondente. Essa autorização pode ser retirada para usos futuros conforme o Aviso de Privacidade. O Instituto não utilizará a imagem de forma degradante, enganosa ou alheia às finalidades informadas.

9. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para mapas, vídeos, redes sociais, pagamentos ou outros serviços externos. Seus termos e práticas de privacidade pertencem aos respectivos operadores; consulte-os antes de fornecer informações.

10. Disponibilidade e responsabilidade

Procuramos manter a plataforma segura e disponível, mas podem ocorrer manutenções, interrupções ou falhas fora do nosso controle. A responsabilidade das partes será determinada conforme o serviço contratado e a legislação aplicável; estes termos não excluem responsabilidades que não possam ser legalmente limitadas.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito no Aviso de privacidade, que faz parte destes termos.

12. Alterações e legislação aplicável

Podemos atualizar estes termos para refletir alterações legais, acadêmicas ou técnicas. Publicaremos a nova versão e, se a mudança afetar substancialmente uma relação vigente, ela será comunicada por um meio razoável. Serão aplicadas as leis do México e as autoridades competentes, sem afetar os direitos legais dos usuários.

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